Na koji način se uči i razvija ova vještina?
U kognitivno-bihejvioralnoj terapiji postoji posebna vrsta obuke za unapređenje socijalnih vještina, a zove se Asertivni trening. Može se obavljati pojedinačno ili grupno, iako se ističu prednosti grupe zbog mogućnosti provježbavanja datih vještina. Vještine se savlađuju postupno i uvijek kroz praktičnu provjeru. Učesnici se prvo ohrabruju da shvate kako imaju svoja prava, bodre se da otvoreno iskazuju svoje stavove i svoje emocije i uče tome kako da ih formulišu uz poštovanje i uvažavanje sagovornika.
Na koje sve oblasti života ona utiče?
Najveći dio čovjekovog ponašanja svodi se na komuniciranje, bilo verbalno ili neverbalno, tako da asertivna komunikacija kao vještina adekvatnog komuniciranja utiče na sve sfere našeg života. Putem nje lakše izražavamo svoja osjećanja i stavove, lakše riješavamo konflikte, čime smanjujemo nivo tenzije i stresa, imamo bolju samokontrolu, poštujemo sebe, imamo veće povjerenje u sebe, lakše ostvarujemo svoje ciljeve… Znači da generalno utiče na psihofizičko zdravlje, harmonične odnose i produktivnost.
Koliko ona utiče na samopouzdanje kod ljudi?
Sam pojam asertivnost potiče od engleske reči assertive, što znači uporan, samouvjeren, samosvjestan, samopouzdan, što sugeriše da će ova vještina značajno popraviti naše samopouzdanje. Razvijanjem asertivne komunikacije osoba se osposobljava da na jasan, direktan i iskren način izrazi svoje misli i osjećanja, da se ne boji da ih iskaže i da vlada sobom, odnosno da ima samokontrolu u situaciji, što je osnova za samopouzdanje. Ona ne odustaje od svojih ideja, svesna je toga da ima pravo na svoju individualnost i slobodu izbora, pa time dokazuje da poštuje i uvažava sebe. Ova osoba ne ugrožava druge ljude, daje njima za pravo da imaju svoje gledište, pa se ne osjeća krivom niti inferiornom kada izražava svoj stav. Jedno od glavnih načela asertivne komunikacije je “Ja mogu da napravim grešku, ali ja nisam greška”, pa osoba u svakoj situaciji uspijeva da zadrži osjećaj lične vrijednosti. Suprotno tome, osobe koje imaju nisko samopouzdanje su obično visoko samokritične osobe koje sebi uvek nalaze manu.
Kome se naročito preporučuje razvijanje asertivne komunikacije?
- onima koji imaju problem sa samopouzdanjem
- koji imaju nedovoljno razvijene socijalne vještine
- anksioznim, depresivnim i introvertnim osobama
- konfliktnim, impulsivnim i agresivnim osobama
